GGL veröffentlicht FAQ zu LUGAS

Die Gemeinsame Glücksspielbehörde der Länder (GGL) wird häufig mit Anfragen zum Länderübergreifenden Glücksspielaufsichtssystem (LUGAS), der Limit- und Aktivitätsdatei, konfrontiert. Die Behörde hat daher am Dienstag, dem 24. Oktober, Antworten auf die am häufigsten gestellten Fragen für Spieler bereitgestellt.

Aufklärung und Transparenz durch gebündelte Informationen

Durch die Bereitstellung gebündelter Informationen sollen die Kunden lizenzierter Online-Glücksspiel-Angebote alles über Themen wie anbieterübergreifendes Einzahlungslimit und paralleles Spiel abrufen können. Zudem wird in den FAQs, die in der Mediathek der Behörde zum Download verfügbar ist, erklärt, wie die GGL in Einzelfällen Hilfestellung leisten kann.

LUGAS ist eine zentrale Datenbank, die dazu beitragen soll, dass die Ziele des Glückspielstaatsvertrags (GlüStV) umgesetzt werden. Dort werden die Limit- und Aktivitätsdateien der Spieler gesammelt, um paralleles Spiel zu verhindern und das anbieterübergreifende Einzahlungslimit von 1.000 € monatlich zu überwachen.

Sowohl allgemeine Fragen als auch konkrete Anliegen werden behandelt. Dazu gehören Fragen, wozu das LUGAS-Limit diene und ob es möglich sei, das LUGAS-Limit zu löschen. Auch bezieht die GGL Stellung zur Fragestellung, ob die Behörde das Limit zu revidieren vermag und wie der Spieler sein Limit ändern könne.

Die Problematik fehlgeschlagener Einzahlungen, wodurch das Limit erschöpft werden könne, wird ebenfalls geklärt. Weitere Erläuterungen der GGL beziehen sich auf die Aktivitätsdatei, das parallele Spiel sowie den Datenschutz.

Erhöhung des LUGAS-Limits auf bis zu 10.000 €

Das LUGAS-Limit sorgt dafür, dass das monatliche Einzahlungslimit nicht überschritten werden kann. Doch schon seit längerer Zeit kritisieren die Betreiber der zugelassenen Online-Spielotheken diese Einschränkung. Dies könne dazu führen, dass solvente Spieler sich vom legalen deutschen Markt abwenden und zu nicht-lizenzierten Betreibern wechseln könnten.

Das hat sich mittlerweile geändert. Mit dem Bescheid vom 18. September 2023 hat die GGL die Betreiber, die eine Erhöhung der Einzahlungsgrenze beantragt hatten, über die Aktualisierung der Erlaubnis informiert.

Die Online-Spielothek JackpotPiraten war einer der ersten Anbieter, die diese Genehmigung beantragt haben. In einer Mitteilung an die Spieler heißt es:

„Ab sofort kann das gesetzlich festgelegte Einzahlungslimit bis zu 1.000 € im Monat in Ausnahmefällen überschritten werden. Spieler, die bei JackpotPiraten ihr monatliches Limit über die 1.000 € hinaus erhöhen möchten, müssen in eine Bonitätsprüfung einwilligen. Maximal kann hierbei ein Limit von 10.000 € im Monat festgelegt werden. Nach erfolgreicher Bonitätsprüfung wird das beantragte Limit nach sieben Tagen wirksam.“

Aufklärung ist wichtig für den Spielerschutz

Mit der Veröffentlichung der FAQ zu LUGAS hat die GGL einen wichtigen Schritt getan, der zu Aufklärung und Transparenz beiträgt. Dazu möchte auch die Deutsche Gesellschaft für Glücksspiel (DGGS), der Betreiber der Online-Spielotheken JackpotPiraten und BingBong, einen wertvollen Beitrag leisten.

Diesem Anspruch trägt die DGGS mit der quartalsmäßigen Veröffentlichung des Online Glückspiel Atlas Rechnung. Der Atlas soll einen Einblick in das legale Online-Glücksspiel bieten, mithilfe fundierter Daten mit Vorurteilen aufräumen und am Image der Branche arbeiten. Dabei stehen Transparenz, Fairness und verantwortungsvolles Spielen im Fokus.

Bis jetzt sind bereits zwei Ausgaben des Online Glücksspiel Atlas erschienen, die Medienschaffenden als zuverlässige Quellen für Recherchen dienen. Auch kommen renommierte Experten zu Wort, deren Erkenntnisse mit allen am Thema Interessierten geteilt werden.